Die Pflegebedürftigen sowie ihre An- und Zugehörigen sind mit den Angeboten zur Pflegeberatung der Pflegekassen zufrieden. Das ist ein zentrales Ergebnis des aktuellen Evaluationsberichtes zur Pflegeberatung und zu den Pflegeberatungsstrukturen des IGES Instituts. Über 82 Prozent der Befragten zeigen sich mit der Beratung insgesamt zufrieden. Beim zeitlichen und inhaltlichen Umfang der Pflegeberatung sind die Zustimmungswerte noch höher: hier bekunden knapp 88 Prozent, dass ausreichend Zeit für die Beratung zur Verfügung stand und ihre Fragen beantwortet wurden. Auch bei der Einordnung zeigt sich positive Bestätigung. Mit über 87 Prozent der Nutzerinnen und Nutzer bewertet die große Mehrheit die Pflegeberatung ihrer Pflegekasse
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