Die Reise steht und fällt mit dem Reiseleiter. Matthias G. Palm leitet seit 2007 das Reiseleitermanagements bei Gebeco, davor war er 20 Jahre selbst als Studienreiseleiter in der Welt unterwegs. Heute setzt er pro Jahr rund 1600 lokale und von Deutschland aus disponierte Reiseleiter für Gebeco Länder erleben und Dr. Tigges ein. Im Interview beantwortet er Fragen über die Auswahl und Bedeutung der Studien- und Erlebnisreiseleiter.
1. Welche Eigenschaften sollte ein Reiseleiter mitbringen?
Die Basis ist ein fließendes Deutsch, das A & O eine hohe Sozialkompetenz. Der Reiseleiter muss sich innerhalb von kürzester Zeit auf eine Gruppe mit unterschiedlichsten Charakteren
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