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Deutsche Bank und Sparkassen kassieren stärkste Kritik im Internet

60 Prozent der Web-Kommentare über die Deutsche Bank sind negativ / Die ING-Diba kommt in Foren, Blogs und Communities am besten weg

(lifePR) (Hamburg, )
Über die Deutsche Bank sprechen Internet-Nutzer selten gut. 60 Prozent der Äußerungen über das Kreditinstitut in Foren, Blogs und Communities sind negativ. Mehr schlechtes als positives Echo bekommen auch die Sparkassen. In 54 Prozent der Beiträge üben die Autoren Kritik an der Institutsgruppe. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung der Kommunikationsagentur Faktenkontor mit Hilfe des Webmonitoring-Tools PRception.

Doch nicht bei allen Kreditinstituten überwiegt das schlechte Feedback zu Kundenservice, Dienstleistungen und Angeboten. So sind beispielsweise knapp 84 Prozent der Äußerungen zur ING-Diba wohlwollend. Damit schneidet das Unternehmen von allen untersuchten Instituten am besten ab. Die Sparda-Banken und die comdirect kommen im Kxdk giimkzpqj kww oip: Rjgv iwffpu hpm hxkt Jzmatdvakxq cc Zisam, Uddqn zlx Bblrpdzznib tkxxdp wacnweq vwk.

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