Small Talk - für manche die hohe Kunst des kleinen Gesprächs, für andere eine echte Herausforderung und harte Arbeit. So oder so: Ohne ihn kommen wir nicht aus. Er gehört dazu, sei es während eines Empfangs, vor einer geschäftlichen Sitzung, bei der privaten Einladung mit unbekannten Tischnachbarn oder mit jemandem, der mit uns im Lift feststeckt.
Wer kennt das nicht: Nach einem langen Arbeitstag noch die Einladung für eine Kundenveranstaltung. Der Vortrag war ansprechend, die Zuhörer interessiert und der Gastgeber kündigt nun den Aperitif mit Imbiss an. Die Kunden strömen aus dem Plenum - Zeit für den Empfang und für
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