Wenn Pelletkunden nach dem Winter übelicherweise ihre Lager auffüllen, treten vereinzelt betrügerische Online-Shops und Fälle von Markenmissbrauch rund um die ENplus-Zertifizierung auf. Die Täter setzen dabei zunehmend auf täuschend echte Internetauftritte: Sie kopieren Webseitenauftritte von etablierten Pellethändlern oder nutzen Postanschriften, die eine Nähe zum Deutschen Pelletinstitut (DEPI) nahelegen. Das DEPI rät daher nur bei lokalen oder regionalen ENplus-Pelletliferanten zu kaufen. Das ENplus-Zertifizierungsprogramm steht seit 2010 für Qualität, Transparenz und Verbraucherschutz beim Heizen mit Holzpellets. Um dieses Vertrauen zu sichern, verfolgt das DEPI als Markeninhaber konsequent jede unrechtmäßige Nutzung des ENplus-Zeichens.
Professionell getäuscht: aktuelle Betrugsmaschen
Einzelne aktuelle Fälle zeigen, dass Fake-Shops
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