Dass das Arbeiten pandemiebedingt ein anderes ist, hat sich auch im Ehrenamt bemerkbar gemacht. Dass es dennoch Möglichkeiten und Wege für ein Beratungsgespräch gibt, haben die Versichertenberater der Deutschen Rentenversicherung (DRV) Nordbayern bewiesen.
Seit Corona wird hierbei alles überwiegend telefonisch, online oder auf schriftlichem Weg erledigt. Allein bis Ende November 2020 haben die Versichertenberater rund 4.300 Anträge aufgenommen - mehr als 3.000 davon online.
Rund 100 Frauen und Männer engagieren sich ehrenamtlich als Versichertenberaterin oder Versichertenberater beim fränkischen Rentenversicherungsträger. Sie erteilen als Helfer in der Nachbarschaft Auskünfte zu allen Fragen der Rentenversicherung, helfen dabei, Leistungen zu beantragen und das Versicherungskonto
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