Den Satz kennt jeder: "Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen." Bei einem Paar Socken kann der Kaufi nteressent mit diesem Risiko sicher leben, aber was soll er tun, wenn es um teurere und komplexere Produkte geht - etwa ein Notebook? Die neue CHIP Test & Kauf gibt Antwort auf Fragen wie diese. Das Verbrauchermagazin für die digitale Welt zeigt in seiner aktuellen Titelstory, auf welche Rechte sich Kunden bei Einkäufen in Ladengeschäften oder im Internet berufen können.
Im an sich starken deutschen Verbraucherrecht wimmelt es von Ausnahmen, Vorbedingungen und Spitzfi ndigkeiten, die dem juristischen Laien das Leben schwer machen. So
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