Die VIACTIV Krankenkasse wurde erneut für den Service in der E-Mail-Kommunikation und ihr Online-Angebot ausgezeichnet. Mit typischen Kundenanfragen wurde getestet, wie qualifiziert die E-Mail-Beratung und wie kundenfreundlich die Webseiten der Kassen sind.
„Gerade jetzt hat dieser Spitzenplatz für uns eine ganz zentrale Bedeutung, denn ganz aktuell hat die VIACTIV seit dem 5. November ihren Kundenservice für den Publikumsverkehr geschlossen. In Zeiten von Corona zeigt sich, wie wichtig einwandfrei funktionierende Online-Prozesse und Serviceangebote sind. Wir freuen uns sehr, dass unsere VIACTIV beim aktuellen „Digi-Check“ so großartig abgeschnitten hat “, freut sich Reinhard Brücker, Vorstandsvorsitzender der VIACTV Krankenkasse.
Umfassende persönliche Beratung
Der
„Gerade jetzt hat dieser Spitzenplatz für uns eine ganz zentrale Bedeutung, denn ganz aktuell hat die VIACTIV seit dem 5. November ihren Kundenservice für den Publikumsverkehr geschlossen. In Zeiten von Corona zeigt sich, wie wichtig einwandfrei funktionierende Online-Prozesse und Serviceangebote sind. Wir freuen uns sehr, dass unsere VIACTIV beim aktuellen „Digi-Check“ so großartig abgeschnitten hat “, freut sich Reinhard Brücker, Vorstandsvorsitzender der VIACTV Krankenkasse.
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