Bereits heute helfen digitale und innovative Dienstleistungsangebote der BA, den Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht zur Seite zu stehen. Die Corona-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig bestehende und neue digitale Angebote zur Information und Kommunikation in Krisenzeiten sind. Was sich in der Krise bewährt hat, wird künftig Standard sein.
Null Meter Anfahrt, keine Wartezeit - schnell und einfach kommunizieren
Entwickelt, erprobt und bewährt haben sich die eService-Angebote. So sparen Online-Anträge und der Upload von Nachweisen den Kundinnen und Kunden Zeit und Geld. Durch Hilfetexte und Überprüfungen wird eine einfache Antragstellung ermöglicht und stellt eine höhere Datenqualität sicher. Zudem ist der digitale
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