Kristallkugel oder Datenprognose? Steigere Deine Kundenzufriedenheit durch Vorhersagen
Bringe Dein Unternehmen aufs nächste Level!
Zufriedene Gäste sorgen für regelmäßigen Umsatz und Weiterempfehlungen. Aber was gehört alles dazu, um den Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten? Deine internen Prozesse müssen funktionieren, um extern glänzen zu können. Wie Du herausfindest, wo Du stehst, wie Du Deine Ziele definierst und vorgehst, um diese zu erreichen, erfährst Du von Simon und Christian. Außerdem:
Über die Speaker
Simon Mohr ist CEO und Co-Founder der E2N GmbH. Aus Leidenschaft zur Gastronomie und mit unerschöpflichem Ideenreichtum, ist es Simons Ziel, die Digitalisierung in jedem Unternehmen voranzutreiben. Bereits seit 2009 entwickelt er mit seinem Team im Herzen von Würzburg die Software für Mitarbeitermanagement E2N.
Christian Gfüllner von sell & pick hat über 20 Jahre Erfahrung in der IT und neben langjähriger Managementerfahrung bei Microsoft auch eine Vielzahl an Projekten im Bereich Digitaler Strategieentwicklung, Transformationsprozesse und Change-Management erfolgreich geführt.
Christian Fiedler ist Mitherausgeber der Fachzeitschrift Gastgewerbe Magazin und Gründer der Hospitality Pioneers, einem Netzwerk für Hospitality Enthusiasten. Sein Interesse gilt Neudenkern, die Märkte revolutionieren wollen, Ungewohntes wagen und Partnerschaften über den eigenen Horizont hinaus suchen. Christian hat zwischen 2000 – 2013 die digitale Transformation bei Hubert Burda Medien maßgeblich mitgestaltet und war als Chief Digital Officer im Europäischen Ausland und Asien an einer Vielzahl von Akquisitionen beteiligt.
E2N Insights – Live
Freue Dich auf unser kostenloses Online-Event mit informativen Vorträgen, aufschlussreichen Panels und spannenden Diskussionsrunden: E2N Insights – Live. Tauche ein in die Welt der Digitalisierung. Eine Welt, in der Veränderung Teil des Alltags ist. Eine Welt, in der wir unser Wissen teilen und gemeinsam erfolgreich sind.
Wir bei E2N sehen in der Digitalisierung Deine Erfolgschance: Prozesse werden optimiert und Du hast wieder Zeit, Dich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren. Dabei unterstützen wir Dich – sowohl mit unserer Software für Mitarbeitermanagement als auch mit unserem Expertenwissen. Mit unseren E2N Insights helfen wir Unternehmen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Erfahre mehr über das kostenlose Online Event.
Zufriedene Gäste sorgen für regelmäßigen Umsatz und Weiterempfehlungen. Aber was gehört alles dazu, um den Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten? Deine internen Prozesse müssen funktionieren, um extern glänzen zu können. Wie Du herausfindest, wo Du stehst, wie Du Deine Ziele definierst und vorgehst, um diese zu erreichen, erfährst Du von Simon und Christian. Außerdem:
- Welche Prozesse solltest Du standardisieren – und wie?
- Wie helfen Dir datenbasierte Prognosen dabei, Deine Kundenzufriedenheit zu steigern?
- Wie kann Dich die Digitalisierung bei all dem unterstützen?
Über die Speaker
Simon Mohr ist CEO und Co-Founder der E2N GmbH. Aus Leidenschaft zur Gastronomie und mit unerschöpflichem Ideenreichtum, ist es Simons Ziel, die Digitalisierung in jedem Unternehmen voranzutreiben. Bereits seit 2009 entwickelt er mit seinem Team im Herzen von Würzburg die Software für Mitarbeitermanagement E2N.
Christian Gfüllner von sell & pick hat über 20 Jahre Erfahrung in der IT und neben langjähriger Managementerfahrung bei Microsoft auch eine Vielzahl an Projekten im Bereich Digitaler Strategieentwicklung, Transformationsprozesse und Change-Management erfolgreich geführt.
Christian Fiedler ist Mitherausgeber der Fachzeitschrift Gastgewerbe Magazin und Gründer der Hospitality Pioneers, einem Netzwerk für Hospitality Enthusiasten. Sein Interesse gilt Neudenkern, die Märkte revolutionieren wollen, Ungewohntes wagen und Partnerschaften über den eigenen Horizont hinaus suchen. Christian hat zwischen 2000 – 2013 die digitale Transformation bei Hubert Burda Medien maßgeblich mitgestaltet und war als Chief Digital Officer im Europäischen Ausland und Asien an einer Vielzahl von Akquisitionen beteiligt.
E2N Insights – Live
Freue Dich auf unser kostenloses Online-Event mit informativen Vorträgen, aufschlussreichen Panels und spannenden Diskussionsrunden: E2N Insights – Live. Tauche ein in die Welt der Digitalisierung. Eine Welt, in der Veränderung Teil des Alltags ist. Eine Welt, in der wir unser Wissen teilen und gemeinsam erfolgreich sind.
Wir bei E2N sehen in der Digitalisierung Deine Erfolgschance: Prozesse werden optimiert und Du hast wieder Zeit, Dich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren. Dabei unterstützen wir Dich – sowohl mit unserer Software für Mitarbeitermanagement als auch mit unserem Expertenwissen. Mit unseren E2N Insights helfen wir Unternehmen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Erfahre mehr über das kostenlose Online Event.