Zum fünften Mal in Folge gewannen die Steigenberger Hotels and Resorts bei Deutschlands größtem Dienstleistungs-Ranking die Auszeichnung „Service-Champion“. Die Traditionsmarke aus dem Portfolio der Deutschen Hospitality verteidigte auch im Jahr 2016 den Spitzenplatz in der Kategorie Premium-Hotels. Zudem sicherte sie sich den Gesamtsieg der über 2.600 bewerteten Unternehmen aus mehr als 300 Branchen.
Für das jährliche Service-Ranking wurden zahlreiche Unternehmen aus Kundensicht bewertet und analysiert. Es handelt sich hierbei um eine Initiative der Kölner Analysegesellschaft Service-Value GmbH, der Goethe-Universität Frankfurt am Main und der Tageszeitung DIE WELT.
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