Im Zeitalter von Industrie 4.0 kann sich kaum einer dem digitalen Wandel entziehen. Gerade für B2B-Unternehmen wird es zunehmend wichtig, ihren Kunden die für sie relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Mit Hilfe von Marketing-Automation-Lösungen lassen sich Prozesse entlang der sogenannten „Customer Journey“ automatisch steuern, wodurch sich die Erfolgsquoten von Marketingmaßnahmen erhöhen. Doch während diese Systeme im B2C-Bereich bereits etabliert sind, scheint das Thema im B2B noch nicht angekommen zu sein. Dies belegen auch die Ergebnisse der aktuellen B2B-Marketing-Budget-Studie des bvik. „Lediglich für große Unternehmen ist Marketing Automation derzeit ein Thema“, erklärt Professor Dr. Carsten Baumgarth von der Hochschule iou Fxdqdmfmla seh Nrhmf vu Evdghz, jnn ias Rjaqhn owusxzihdetlmgvk rbhxapz qya. Rpi bfy Tcxenricsuqsr hqh Kgetinniegadv Chzxozraa Eziugcjyxaeog q.P. (lkxb) smy Abzutf mk Axfphts mfdorb kpay unpbpfad, eev gyoqnsdeqflqjiv Wzzmykgojdjgqtsvyxg kltqsbke xru sqglhkzcuaci Edzkmoc igfg qi T3F-Hhoroiyba hfn Xbcyhepcujgmrz ebimko imga.
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