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Update Auswirkungen Vulkanausbruch

19. April 2010 - 12:30 Uhr

(lifePR) (Oberursel, ) .
- Thomas Cook fliegt 1.150 Gäste zurück
- Condor bringt Urlauber nach Österreich
- Keine Flugreisen der Thomas Cook Veranstalter am Montag

Die Thomas Cook AG will heute insgesamt 1.150 Gäste ihrer Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen, Bucher Last Minute und Air Marin aus ihren Urlaubsorten zurückholen. Insgesamt drei Flugzeuge der Ferienfluggesellschaft Condor sind derzeit bereits auf dem Weg nach Salzburg, da der Luftraum über Österreich momentan geöffnet ist. Die Flugzeuge mit rund 400 Thomas Cook-Gästen an Bord kommen aus der Dominikanischen Republik, Kuba und Kenia. Vom Flughafen Salzburg sollen die Gäste mit Bussen zurück nach Deutschland gebracht werden.

Im Laufe der nächsten Stunden sollen weitere Maschinen der Condor aus Antalya, Teneriffa, Màlaga, Gran Canaria und Mallorca mit Gästen der Thomas Cook-Veranstalter an Bord starten. Die Flugzeuge werden ebenfalls heute in Österreich erwartet. Darüber hinaus werden die Gäste auch mit der Air Berlin und Sun Express befördert. Insgesamt werden so mehr als 750 Gäste zurückgebracht. Hier alle geplanten Flüge in der Übersicht:

- Palma de Mallorca - Salzburg Air Berlin (Flugnummer 4326)
- Palma de Mallorca - Salzburg Air Berlin (Flugnummer 4542)
- Palma de Mallorca - Salzburg Condor (Flugnummer 9816)
- Palma de Mallorca - Salzburg Condor (Flugnummer 9818)
- Teneriffa - Salzburg Condor (Flugnummer 9817)
- Teneriffa - Salzburg Condor (Flugnummer 9815)
- Màlaga - Salzburg Condor (Flugnummer 9814)
- La Palma - Salzburg Condor (Flugnummer 9813)
- Antalya - Salzburg Sun Express (Flugnummer 190)
- Antalya - Salzburg Sun Express (Flugnummer 152)

In Deutschland ist der Luftverkehr weiterhin massiv eingeschränkt, zahlreiche Flughäfen sind immer noch geschlossen. Die Thomas Cook AG wird daher für ihre Veranstalter Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen, Bucher Last Minute und Air Marin bis Montag, den 19. April 2010 um 24 Uhr, keine Flugreisen durchführen. Die von den Streichungen betroffenen Reiseaufträge werden vom Veranstalter aufgrund Höherer Gewalt gekündigt Seite 2 von 2 und die Kunden erhalten den Reisepreis zurück. Alternativ können die Kunden kostenfrei auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen. Die Kunden werden gebeten, nicht am Flughafen zu erscheinen, sondern sich auf den Websites der Thomas Cook Veranstalter über die aktuellste Entwicklung zu informieren.

Thomas Cook hat darüber hinaus Telefon-Hotlines geschaltet.
- Für Kunden von Neckermann Reisen und Thomas Cook Reisen unter der 06171-65 65 190
- Für Kunden von Bucher Last Minute und Air Marin unter der 02132-93080 Kunden, die am Urlaubsort auf ihren Rückflug warten, werden von der Reiseleitung betreut und in ihrem Hotel untergebracht. Bis auf weiteres übernimmt Thomas Cook aus Kulanz die Übernachtungskosten der Veranstaltergäste.

Thomas Cook AG

Die Thomas Cook AG ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc, die an der Londoner Börse notiert ist. Die Thomas Cook AG deckt in Deutschland den gesamten Bereich touristischer Leistungen für verschiedene Zielgruppen ab. Führende Veranstaltermarken wie Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen und Bucher Last Minute bieten jeder Kundengruppe ein spezifisch zugeschnittenes Angebot. Die Freizeitfluggesellschaft Condor verbindet die Flughäfen Deutschlands mit den schönsten Urlaubszielen weltweit.

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