Die Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands, VÖB, hat heute ihren Tätigkeitsbericht 2013 veröffentlicht. Die Publikation enthält neben einem ausführlichen Rückblick Hintergrundinformationen zur Verfahrensweise sowie eine repräsentative Auswahl anonymisierter Schlichtungsvorschläge, die einen Einblick in die Tätigkeiten des Ombudsmannes geben.
Klaus Wangard, Ombudsmann der Öffentlichen Banken: "Auch im zehnten Jahr meiner Tätigkeit stelle ich fest, dass das Schlichtungsverfahren den Rechtsfrieden zwischen den Parteien positiv beeinflusst und sich damit als vorbildlich, auch über die Grenzen Deutschlands hinaus, bewährt hat."
Ihren europäischen Siegeszug hat die außergerichtliche oder alternative Streitbeilegung längst angetreten. Eine wichtige Etappe war dabei die 2013 veröffentlichte Richtlinie über alternative Streitbeilegung dv Bipkfduyrbpaxzaffxrrxwrmzu.
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Klaus Wangard, Ombudsmann der Öffentlichen Banken: "Auch im zehnten Jahr meiner Tätigkeit stelle ich fest, dass das Schlichtungsverfahren den Rechtsfrieden zwischen den Parteien positiv beeinflusst und sich damit als vorbildlich, auch über die Grenzen Deutschlands hinaus, bewährt hat."
Ihren europäischen Siegeszug hat die außergerichtliche oder alternative Streitbeilegung längst angetreten. Eine wichtige Etappe war dabei die 2013 veröffentlichte Richtlinie über alternative Streitbeilegung dv Bipkfduyrbpaxzaffxrrxwrmzu.
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