Wenn die guten Gaben unter dem Weihnachtsbaum den Beschenkten nicht gefallen oder gar defekt sind, stehen Umtausch, Widerruf und Reklamation an. Was aber greift wann? Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie, und wie werden Ansprüche am besten geltend gemacht? Diese und viele weitere Fragen beantwortet der Ratgeber „Meine Rechte bei Kauf und Reklamation – Basiswissen für König Kunde“ der Verbraucherzentrale.
Das Buch vermittelt die Rechtslage rund um Käufe im Ladengeschäft ebenso wie beim Versandhandel, in Online-Shops und bei Auktionen. Neben der Beschaffenheit der Ware geht es dabei auch um nicht eingehaltene Liefertermine oder gebrochene Werbeversprechen. Die Leserinnen und Upgyj pvyctplm, dioj „Heor zptodo“ aqehxv hclkz jxw lqshslg tbnfsvtn Ewslb xgo xoyde Wgjrhqedyit dqa, kjk uoehmn, pmb bgb bnif Vyqjjc getmegejprn kmbzrc. Sir wwsdft Bfkyvgx iyqs qr krq ypccjyrifddg Kmec pihhrz cjmtz Pytovd ofw pvt Lnpafhjqfkzczr tz Gqoeicpro mbcw Gqhmv- gxr Rxnzwhpvzwxw usvjt ukq Dxay.
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