Sonntag, 04. Dezember 2016


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Stromkunden: Günstiger Preis und guter Service sind gefragt

(lifePR) (Berlin, ) Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, Kundenfreundlichkeit und Transparenz beim Stromwechsel - das ist den Verbrauchern bei der Wahl des Stromanbieters besonders wichtig. Alternative Anbieter präsentieren deshalb innovative neue Ideen im interaktiven Kundenkontakt. Stromkunden wird dadurch der Überblick über ihren Vertrag deutlich erleichtert.

So bietet der mittelständische Anbieter FlexStrom seinen Kunden ein umfangreiches exklusives Onlineportal. Hier lässt sich stets der Status des Auftrags nachvollziehen und seinen persönlichen Tarif einsehen. Bei Bedarf können persönliche Daten oder die Bankverbindung direkt über eine gesicherte Internet-Verbindung geändert oder Zählerstände ganz bequem eingegeben werden.

"Kundenfreundlichkeit und attraktive Preisgestaltung sind uns besonders wichtig", sagt FlexStrom-Geschäftsführer Robert Mundt. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Vertragsinformationen rund um die Uhr im Internet abzurufen oder jederzeit die eigenen Daten selbst ändern zu können. "Der Wechsel ist bei uns in wenigen Minuten beantragt, auch alle anderen Vertrags-Angelegenheiten lassen sich bei FlexStrom problemlos online erledigen", so Geschäftsführer Mundt.

Von den Kunden wird dieser Service hervorragend angenommen, weil er besonders übersichtlich und einfach zu bedienen ist. Seit dem vergangenen Jahr entscheidet sich eine zunehmende Zahl von Haushalten für alternative Stromanbieter, um die Haushaltskasse zu entlasten. Ein Familienhaushalt in Leipzig (Jahresverbrauch 3.500 kWh) spart durch den Wechsel fast 210 Euro, wenn er vom Grundversorgungstarif der Stadtwerke zum FlexStrom-Angebot Family wechselt.
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FlexStrom AG

Die konzernunabhängige FlexStrom Aktiengesellschaft wurde 2003 als Familienunternehmen gegründet und ist heute einer der wichtigsten unabhängigen Energieversorger in Deutschland. Bekannt geworden ist FlexStrom vor allem mit Prepaid-Angeboten, mittlerweile hat sich der Stromanbieter mit zahlreichen innovativen Tarifmodellen etabliert.

Die FlexStrom Unternehmensgruppe bietet mit FlexGas auch bundesweit attraktive Gastarife an. Umweltbewussten Verbrauchern bietet die FlexStrom Unternehmensgruppe sowohl Ökostrom als auch klimaneutrales Erdgas. Als konzernunabhängiger Energieversorger ist es FlexStrom und FlexGas besonders wichtig, für seine Kunden Energie möglichst günstig auf dem Markt einzukaufen.

FlexStrom ist vielfach für günstige Stromtarife und besonders kundenfreundlichen Service sowie eine solide Bonität ausgezeichnet worden: Stromtipp 05/2011: „Günstiger Strompreis“; Creditreform 02/2012 und 01/2011: Bonitätszertifikat „CrefoZert“; Hoppenstedt CreditCheck 01/2011: „Top-Rating“ für Kreditwürdigkeit; Deutsche Gesellschaft für Qualität und der forum! Marktforschung: „Deutschlands Kundenchampions 2010“; Handelsblatt-Stromstudie 03/2010: „Bester Stromtarif“, Euro Nr.02/2010: „Günstigster Stromanbieter 2010“, Focus-Money 04/2010: „Günstigster Stromanbieter“, n-tv März 2009: „Top-Preis“ im Vergleich „Bester Stromanbieter 2009“, Euro Nr. 01/2009: „Gesamtsieger im Strompreisvergleich“, Findhouse-Stromstudie 2008: „Gesamtnote sehr gut“, Servicestudie 2008 von Tarifvergleich und Guter Rat: „Preis: Sehr gut - Service: Gut“, Handelsblatt & Universität St. Gallen: „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008 – Sonderpreis Energieversorger“, Emporio-Verbrauchermagazin April 2008: „Preis-Leistungs-Sieger“, TÜV Thüringen von 2006 bis 2009: „zertifizierte Preisgarantie für Privatkunden“



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