Das Internet hat die Kommunikation grundlegend verändert. Online Relations bieten heute Chancen für eine erfolgreiche Kommunikation mit den gewünschten Zielgruppen.
Die Vorteile, etwa im Hinblick auf Geschwindigkeit, Kostenersparnis, Verbreitung, sind enorm. Kaum ein Unternehmen kann es sich heute mehr leisten, dieses Instrument für die interne wie externe Kommunikation zu vernachlässigen. Im Gegenteil: Kaum eine strategische und wirkungsvolle PR kommt an diesen Online Relations vorbei, um bei Zielgruppen Gehör zu finden und sich klar zu positionieren. Dabei existieren jedoch zahlreiche Hindernisse und Risiken, mit denen sich jeder im Vorfeld intensiv auseinandersetzen sollte.