COMTOUR ist Mitglied im "Haus der Spezialisten" (HdS), einem Zusammenschluss von derzeit sechs Reiseveranstaltern, die jeweils auf eine bestimmte Region der Erde spezialisiert sind.
Obwohl geographisch getrennt, verbindet die Mitglieder die Leidenschaft für spannende und einzigartige Reiseerlebnisse. Kompetente und engagierte Spezialisten schnüren kreative und innovative Reisepakete zu einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis, bei denen die Gäste Land, Leute und Gebräuche hautnah kennenlernen. Eine bloße Aneinanderreihung touristischer Highlights gibt es nicht.
viventura Reisen ist Experte für Gruppenreisen nach Südamerika.
Venter Tours hat sich auf Reisen ins südliche und östliche Afrika spezialisiert
travel-to-nature organisiert Erlebnisreisen nach Mittelamerika und in die Karibik
China Tours ist Marktführer für China und seine Nachbarländer.
COMTOUR ist Spezialist für authentische Reisen nach Indien, Sri Lanka, Nepal, Bhutan, Myanmar, Vietnam, Laos und Kambodscha
nomad ist Experte für Reisen zu den Menschen in Arabien, Zentralasien und im nördlichen Afrika.
Die Reiseveranstalter im HdS arbeiten im Rahmen klar abgegrenzter Kompetenzen zusammen. Jedes Mitglied kann den Status eines absoluten Experten für seine Zielregion beanspruchen. Das gibt den Veranstaltern die Möglichkeit, sich weiter auf ihre eigenen Kompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig den Kunden die Vorteile eines internationalen Netzwerks zu bieten.
Soziale und ökologische Verantwortung
Ein wichtiges Anliegen des HdS ist es, ökologisch nachhaltig und sozial verantwortlich zu handeln, bei uns in Deutschland, aber natürlich auch im Reiseland. Ein Teil der Wertschöpfung soll im Zielland entstehen und auch dort bleiben, um die Lebensbedingungen der einheimischen Bevölkerung zu verbessern.
Qualität und Transparenz
Das Haus der Spezialisten steht außerdem für ein klares Bekenntnis zu einem qualitativ hochwertigen Tourenangebot. Die dazugehörigen Qualitätskriterien werden in einem einheitlichen Feedbacksystem abgefragt.
Drei wesentliche Kriterien der Bewertung, die nach dem Schulnotensystem (1= sehr gut bis 6= ungenügend) abgegeben werden, sind die Vorfeldbetreuung, die Zufriedenheit über die Durchführung der Reise, sowie die Weiterempfehlungsquote.
Alle sechs Veranstalter glänzen hier mit Bestnoten. Im Durchschnitt vergeben HdS-Kunden für die Vorfeldbetreuung die Note 1,68 (COMTOUR 1,3); die Zufriedenheit wird durchschnittlich mit 1,6 (COMTOUR 1,3) bewertet; 96,4 % (COMTOUR 98,5%) der Gäste würden die von ihnen unternommene Reise weiterempfehlen.
Diese Zahlen sind zwar nur einen Momentaufnahme aus dem Oktober 2013 belegen aber den gleichbleibend hohen Qualitätsstandard, den alle HdS-Veranstalter seit Jahren wahren.
Gutschein für die nächste Reise
Reisende, die direkt bei einem Veranstalter aus dem Haus der Spezialisten buchen, bekommen pro Person einen Reisegutschein im Wert von 50,00 €, der innerhalb von drei Jahren bei einer weiteren Reise mit dem ausstellenden Unternehmen oder einem Partner der Kooperation eingesetzt werden kann.
Weitere Informationen:
Haus der Spezialisten
c/o Venter Tours GmbH
Friedrich-Engels-Ring 34
17033 Neubrandenburg
E-Mail: info@erlebnisreisen.org
WWW.erlebnisreisen.org
Obwohl geographisch getrennt, verbindet die Mitglieder die Leidenschaft für spannende und einzigartige Reiseerlebnisse. Kompetente und engagierte Spezialisten schnüren kreative und innovative Reisepakete zu einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis, bei denen die Gäste Land, Leute und Gebräuche hautnah kennenlernen. Eine bloße Aneinanderreihung touristischer Highlights gibt es nicht.
viventura Reisen ist Experte für Gruppenreisen nach Südamerika.
Venter Tours hat sich auf Reisen ins südliche und östliche Afrika spezialisiert
travel-to-nature organisiert Erlebnisreisen nach Mittelamerika und in die Karibik
China Tours ist Marktführer für China und seine Nachbarländer.
COMTOUR ist Spezialist für authentische Reisen nach Indien, Sri Lanka, Nepal, Bhutan, Myanmar, Vietnam, Laos und Kambodscha
nomad ist Experte für Reisen zu den Menschen in Arabien, Zentralasien und im nördlichen Afrika.
Die Reiseveranstalter im HdS arbeiten im Rahmen klar abgegrenzter Kompetenzen zusammen. Jedes Mitglied kann den Status eines absoluten Experten für seine Zielregion beanspruchen. Das gibt den Veranstaltern die Möglichkeit, sich weiter auf ihre eigenen Kompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig den Kunden die Vorteile eines internationalen Netzwerks zu bieten.
Soziale und ökologische Verantwortung
Ein wichtiges Anliegen des HdS ist es, ökologisch nachhaltig und sozial verantwortlich zu handeln, bei uns in Deutschland, aber natürlich auch im Reiseland. Ein Teil der Wertschöpfung soll im Zielland entstehen und auch dort bleiben, um die Lebensbedingungen der einheimischen Bevölkerung zu verbessern.
Qualität und Transparenz
Das Haus der Spezialisten steht außerdem für ein klares Bekenntnis zu einem qualitativ hochwertigen Tourenangebot. Die dazugehörigen Qualitätskriterien werden in einem einheitlichen Feedbacksystem abgefragt.
Drei wesentliche Kriterien der Bewertung, die nach dem Schulnotensystem (1= sehr gut bis 6= ungenügend) abgegeben werden, sind die Vorfeldbetreuung, die Zufriedenheit über die Durchführung der Reise, sowie die Weiterempfehlungsquote.
Alle sechs Veranstalter glänzen hier mit Bestnoten. Im Durchschnitt vergeben HdS-Kunden für die Vorfeldbetreuung die Note 1,68 (COMTOUR 1,3); die Zufriedenheit wird durchschnittlich mit 1,6 (COMTOUR 1,3) bewertet; 96,4 % (COMTOUR 98,5%) der Gäste würden die von ihnen unternommene Reise weiterempfehlen.
Diese Zahlen sind zwar nur einen Momentaufnahme aus dem Oktober 2013 belegen aber den gleichbleibend hohen Qualitätsstandard, den alle HdS-Veranstalter seit Jahren wahren.
Gutschein für die nächste Reise
Reisende, die direkt bei einem Veranstalter aus dem Haus der Spezialisten buchen, bekommen pro Person einen Reisegutschein im Wert von 50,00 €, der innerhalb von drei Jahren bei einer weiteren Reise mit dem ausstellenden Unternehmen oder einem Partner der Kooperation eingesetzt werden kann.
Weitere Informationen:
Haus der Spezialisten
c/o Venter Tours GmbH
Friedrich-Engels-Ring 34
17033 Neubrandenburg
E-Mail: info@erlebnisreisen.org
WWW.erlebnisreisen.org
