Innovative Produkte und Services sind der Schlüssel, um auch künftig Kunden gewinnen und an sich binden zu können. Hier sind sich die Krankenversicherer einig. Konsens ist in der Branche aber auch, dass es ohne verstärkte Kooperationen mit Start-ups und branchenfremden Dienstleistern schwer werden dürfte, solche Angebote erfolgreich auf die Beine zu stellen. Das sind zentrale Ergebnisse der Studie "Die Zukunft der Privaten Krankenversicherung". In Zusammenarbeit mit den Versicherungsforen Leipzig hat der Softwarehersteller Adcubum für die umfassende Untersuchung der zukünftigen Ausrichtung der Privaten Krankenversicherung (PKV) zahlreiche Versicherer und Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt.
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