ZooRoyal (www.zooroyal.de) erzielte Platz 1 im Bereich „Angebot“ Kategorie „Tierbedarf“ im Wettbewerb „Deutschlands beste Online-Shops 2015“. Dies entschieden die knapp 20.000 Teilnehmer der Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Der erstmals vergebene Award kürte Preisträger in 21 Kategorien. Ausschlaggebend war hierbei die Kundenzufriedenheit in sechs Leistungsbereichen: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen.
„Der Kunde selbst kann am besten beurteilen, ob die Unternehmen, bei denen er im Internet gekauft hat, eine gute Leistung geboten haben – wo sich Stärken zeigten oder Schwächen auftaten. Erfahrungen von Verbrauchern sagen am meisten über die Vertrauenswürdigkeit qmj Komkmfkftqpjvaxi uarhh Dcwtjh-Vhmty wac“, lzzpeyg h-cc Ssqbdpxhualnmta Iabm Awsgji.
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