Heute muss alles schnell gehen - auch die Kommunikation. Hier eine SMS lesen, danach kurz eine E-Mail aufs Handy getippt, parallel dazu dem Kollegen fünf Stichworte hingeworfen und weiter geht's im Tagesgeschäft. Dabei kann das ein oder andere auf der Strecke bleiben. "Zum Beispiel das Gefühl, ein zufriedenstellendes Gespräch geführt zu haben", so die Buchautorin und Expertin für Kommunikation und Wirkung, Gabriele Zienterra, die am 19. Mai zum Buchgespräch ihres neuen Werks 'Stop Cheap Speak' einlädt..
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