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Direktmarketing in der Assekuranz: Versicherungskunden zunehmend skeptisch

YouGov Kundenmonitor Assekuranz 2015

(lifePR) (Köln, )
Versicherungskunden in Deutschland stehen Direktmarketingmaßnahmen zunehmend skeptisch gegenüber: Nur noch knapp jeder Zweite (48 Prozent) erwartet von seiner Versicherungsgesellschaft, regelmäßig über neue Angebote informiert zu werden. Die Zustimmung in diesem Punkt ist in den vergangenen Jahren (seit 1999) um 19 Prozentpunkte zurückgegangen. Die höchste Akzeptanz (69 Prozent) haben Informationsmaterialien nach wie vor, wenn sie zur Vorbereitung eines Vermittlerbesuchs verschickt werden. Aber auch hier ist die Zustimmung in den letzten Jahren etwas zurückgegangen. Dies ist das Ergebnis der Studie „Kundenmonitor Assekuranz“ mit dem Schwerpunktthema „Direktmarketing“ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov, für das über 2.076 Entscheider und Mitentscheider in Versicherungsangelegenheiten im Stwag zmy 80 twi 80 Naqbcr irj 29.48. msg 04.36.1202 iyqwoug wpdlmasgjgvhgumz Vlznig-Xquyesiyik ncoihlppozdkc qlyxfbr xgejuq.

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