Wie reklamiere ich richtig?

Das teure Mobiltelefon lässt sich nach vier Wochen nicht mehr einschalten, das neue T-Shirt gefällt zu Hause doch nicht mehr und der reduzierte Föhn funktioniert nicht - welche Rechte und Möglichkeiten hat man als Kunde in solchen Fällen? Ab 6. Juni informieren die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz mit verschiedenen Aktionen wie Vorträgen, offenen Sprechstunden und Infoständen rund um das Thema "Richtig reklamieren". Wer einfach nur sein Wissen testen möchte, kann auf der Internetseite der Verbraucherzentrale an einem kleinen Quiz teilnehmen. Auf 18 Fragen - direkt aus dem Verbraucheralltag gegriffen - gibt es Antworten und daneben noch vielen andere interessante Informationen.

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