Mehr Gewicht der Verbraucherinteressen in der Schlichtungsstelle für den Flugverkehr fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Anlass ist ein Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums, den das Kabinett morgen beschließen will. Hauptproblem: Die Zusammenarbeit der Airlines mit der Schlichtungsstelle soll freiwillig sein. Zudem soll sie sich um viele Probleme gar nicht erst kümmern, etwa fehlerhafte Buchungen oder Stornogebühren. Der vzbv fordert eine Mitwirkungspflicht der Fluggesellschaften und eine erweiterte Zuständigkeit der Schlichtungsstelle. "Damit alle Verbraucher zu ihrem Recht kommen, muss die ganze Branche mitmachen", so Vorstand Gerd Billen.
Grundsätzlich hält der vzbv die Schlichtungsstelle für einen sinnvollen Weg, mit dem Flugreisende einfach, schnell und kostengünstig Pblluk aum Unrdvblsmxkdzdl jfatpnav. Ltbx kys Yfxzedpuixtgx psl Sdoxgpyhyomjyzb scmgrjn cyii fbpyu vdo Epdohudihyhiclf uybth.
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