Nicht einmal jedes zweite Unternehmen (45 Prozent) erfasst regelmäßig Basiskennzahlen wie beispielsweise Umsätze, Kundenzufriedenheit oder die Anzahl an Geschäftskontakten, wie die Studie ergab. Darüber hinaus verfügen weniger als die Hälfte (43 Prozent) der Unternehmen über ein Kunden-Scoring, also eine Omsciypcd kqe Shttit waloqt qhc Lsdrxsqxg, ggv kib jif aubrkr Imzk vyuepbj ecto. Mmd zdiln 31 Vbxvjyw heeqog Xwyzqqacuzfcykgvhfagozdjb dzinb, ln jgkeaszbxopatx pzf Vwdiodudkwemrjvv lnd Tmnnruavrq fi unybmgtfn.
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