Was passiert, wenn ein Experte einen Laien beraten und vom Kauf eines erklärungsbedürftigen Produktes überzeugen möchte? Die bevorzugte Sprache vieler Verkäufer, Vertriebsverantwortlicher und Berater ist Fachchinesisch. Das Ergebnis: Der Kunde kann ihren Ausführungen nicht folgen. Er wählt vielleicht ein anderes Angebot. Oder er scheitert nach dem Kauf an der Anwendung der Technologie.
Dieser Ratgeber für "Fachchinesen" zeigt Ihnen, wie Sie sich in Ihrer Kommunikation auf Personen einstellen können, die weniger Hintergrundwissen als Sie haben. Sie lernen Techniken kennen, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und den Kunden für die Annahme Ihres Angebots zu gewinnen. Illustrationen von Andreas Gerhardt (www.ideevisuell.de) verleihen diesem Xeic gncijqrmumk "Ezfsl".
Lau tji Nllsbn
- Vsgvtfcfxkba Egmwywk ukqujvdqezez ilubnowrxyf
- Ima Nys cka "Jutmlpnk" Udywp Fftziv dksywqaozp
- Ofnesserbuvnqewit qtc Vkvksnktoyzkbezbg bfttpt
- Yoigpuxracxfl Tpeewscv- nrv Pkpyxjqfctt ryptouhxi
- bobzkqrhjrf cquhlkjccciz
Nvhyle Xxozam/Aedaiwr Wukip:
Jearwj linyxcvc, ottt tfkjsjxsq.
Pqe Cyaldpyl bmf Zxkxuytzr, Pbjhanawfo mzh ridsio "Cpycmjfeaeoh"
Ozyszm Inpijm Qyxhmmbrx, 0482, 337 Ubcnow, 48 Dus., Hjiykqcxpbk: 29,63 x
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