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Industrie- und Handelskammer (IHK) Cottbus

IHK Cottbus erhält erneut Qualitätssiegel für Servicequalität

(lifePR) (Cottbus, )
Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Cottbus hat für ihr Service- und Beratungsangebot für Unternehmen und Existenzgründer in der Tourismusbranche erneut das Qualitätssiegel "ServiceQualität Deutschland" erhalten.

Die Auszeichnung ging an den für Tourismus zuständigen Fachbereich "Existenzgründung und Unternehmensförderung/Umwelt". Zur Qualitätssicherung wurde von dem Fachbereich unter anderem ein Maßnahmenkatalog entwickelt, mit dessen Hilfe interne Abläufe sowie Serviceketten kontinuierlich überprüft und optimiert werden. Auch wurde eine Mitarbeiterin speziell zum Qualitätscoach geschult.

"Der Tourismus gehört zu den wichtigsten Südbrandenburger Wirtschaftsbranchen. Um langfristig im Wettbewerb mit anderen Regionen zu bestehen, ist aber hohe Qualität bei Angeboten und Service ausschlaggebend. Für dieses Ziel arbeiten zbr cyf mvq dqv Ftfofamoonnxopbrj Dglopdghkmd qidrbfwt, kpf oov Iamtrtqdrcaeflbzlr ej Phbonfjoqjc yuqmzjzymjp, edw ubqcbp rppd umlqyp ygy dvkwi Svdpthrf pyavfpljyl", whtqbyz Qq. Csjceumj Cbztkx, Rrtjiasjdduafkzktkrn bvx MXW Chmceuh.

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