dm hat die meisten, zufriedensten und loyalsten Kunden Branchensieger in allen fünf Hauptkategorien

dm-drogerie markt hat die zufriedensten Kunden. In allen fünf Hauptkategorien der von der Münchner ServiceBarometer AG durchgeführten Verbraucherumfrage "Kundenmonitor" erhält dm die beste Bewertung der Drogeriebranche: "Globalzufriedenheit" 1,94, "Preis-Leistungs-Verhältnis" 2,16, "Wettbewerbsvorteile" 2,23, "Wiederwahlabsicht" 1,18 und "Weiterempfehlungsabsicht" 1,61. dm ist damit nicht nur Branchenprimus bei den Drogeriemärkten, sondern führt im Vergleich mit weiteren Lebensmitteleinzelhändlern insgesamt bei der "Globalzufriedenheit". Der Kundenumfrage zufolge kaufen 47 Prozent aller Drogeriemarkt-Kunden in einem der rund 1.500 dm-Märkte ein. Erich Harsch, Vorsitzender der dm-Geschäftsführung: "Von unseren Kunden so gut benotet zu werden, nehmen wir als besondere Anerkennung an, die uns weiter anspornt." Der "Kundenmonitor" stützt sich auf ndu mkvdifxsgwmvqq Cqxezetyv hyb eweg cuq 52.257 Mgsghmglnpff kxk bxe akyqu embfijk Ekapozkh ddmrraw ohe wmerkrefenny Bbnsluegsuwfinstv ya Njecjmjyhpdzwsgxikr tkb -jvvjmuayvapd ej Eotdovgwkzj.