Montag, 26. September 2016


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L'avenir des programmes de fidélité est numérique

ProfitApp

(lifePR) (Bern, ) PostFinance réunit les intérêts des consommateurs et des entreprises en lançant Profi-tApp le 9 février 2015: le premier programme de fidélité pour smartphone qui peut être utilisé à la fois dans le commerce stationnaire et dans les boutiques en ligne.

Les retrouvailles font toujours plaisir: les programmes de fidélité sont très appréciés dans le monde des affaires. 70% des consommateurs aimeraient pouvoir gérer leurs cartes de fidélité directement via leur smartphone. Dans le même temps, la fidélisation est un important facteur de succès pour les entreprises. Mais les cartes à tamponner sont moins utilisées que ne le souhaiteraient tous les acteurs du marché. Un portemonnaie trop épais, une carte oubliée: qui ne connaît pas ces situations?

Pour les utilisateurs: simple et pratique

Pour toutes les personnes qui n'aiment pas s'encombrer de cartes de fidélité, il y aura, dès le 9 février 2015, une alternative numérique. A partir de ce moment, ProfitApp powered by PostFinance sera disponible dans l'Apple Store et l'Android Market pour téléchargement gratuit. ProfitApp fonctionne sur chaque iPhone à partir du modèle 3, et sur tous les smartphones Android. Il n'est pas nécessaire d'avoir une relation client avec PostFinance.

Lors d'un achat dans les commerces participant, les clients scannent un code QR avec leur smartphone et reçoivent un tampon électronique. Une fois la carte de fidélité remplie, ProfitApp génère automatiquement un bon pour la prime de fidélité promise.

Pour les entreprises: agréable et avantageux

Avec ProfitApp, la fidélisation moderne pour les entreprises devient agréable et avantageuse. En quelques étapes, elles émettent et gèrent en ligne toute leur offre de fidélité individuelle, et décident ellesmêmes avec quelles primes elles souhaitent récompenser leurs clients. Les spécialistes de PostFinance les soutiennent dans le développement et la commercialisation.

Grâce à une couverture dans toute la Suisse et à des économies d'échelle élevées, ProfitApp est une solution nettement plus avantageuse pour les entreprises que le développement de leur propre programme de fidélité numérique. En outre, les commerces participant reçoivent des statistiques d'utilisation anonymisées en vue d'un contrôle des résultats. Les conclusions portant sur des personnes individuelles ne sont pas possibles.

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