Rivedersi fa sempre piacere: i programmi fedeltà sono molto amati nel mondo commerciale. Il 70% dei consumatori desidera poter gestire le carte fedeltà direttamente sul proprio smartphone, mentre la fidelizzazione dei clienti è un importante fattore di successo per le aziende. Tuttavia le schede punti vengono utilizzate meno di quanto desidererebbero tutti gli operatori del mercato. Portafoglio troppo spesso, scheda dimenticata... Chi non conosce queste situazioni?
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