Backoffice Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing) (Vollzeit | Neumünster)

Bestway® ist einer der weltweit führenden Hersteller aufblasbarer Freizeitartikel & Spielzeuge, Wassersportprodukte, Aufstellpools, mobiler Whirlpools  und weiterer Outdoorprodukte.

Für unser TEAM in Neumünster suchen ab sofort

Backoffice Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

auf 20- bzw. 40-Stunden-Basis.
  
Deine Aufgaben:

- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, 
- Erfassung, Dokumentation, Nachverfolgung und Aktualisierung der Vorgänge im Ticketsystem,
- Einleitung und Überwachung entsprechender Maßnahmen zwecks Reklamationsbearbeitung,
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Wir bieten:

- ein Unternehmen mit flacher Hierarchie, offener Unternehmenskultur und sympathischem TEAM,
- einen modernen, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz,
- eine Position mit Eigenverantwortung, 
- ein internationales Umfeld, 
- geregelte Arbeitszeiten,
- einen unkomplizierten Einstieg durch intensive Einarbeitung und Schulungen

Wenn du:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im kaufmännischen / kundenorientierten Dienstleistungsbereich – besitzt,
- über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst,
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst (wir stehen im direkten Kontakt mit unseren Partnern in Europa und Asien),
- routiniert und sicher im Umgang mit EDV-Anwendungen (MS-Office-Paket) umgehst, 
- optimalerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service hast,
- zur selben Zeit mit Software umgehen und am Telefon zuhören kannst, 
- dich durch deine positive Ausstrahlung und freundliche Stimme auszeichnest, 
- den Spagat zwischen unternehmerischen Gesichtspunkten und Kundenwünschen meisterst, 
- Leidenschaft für den Kundensupport aufbringst,
- mit Herz und Verstand Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst,

freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (gerne auch per E-Mail) an:
 
Bestway Deutschland GmbH
Malte Ohnesseit
Parkstraße 11
24534 Neumünster
bewerbung@bestwaycorp.de
Tel.: +49 4321 55505-0
Fax: +49 4321 55505-55
www.bestwaycorp.de

Ansprechpartner: Malte Ohnesseit

Für die oben stehenden Pressemitteilungen, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Meldungstitel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Pressetexte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien.
Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@lifepr.de.