IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Vollzeit | Grafschaft)

Teamwork mit Taktgefühl bei assfinet
Sie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf vier Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.


Wir suchen Fachinformatiker*in Systemintegration o. ä. als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support für unsere Zentrale in Grafschaft oder eine unserer Niederlassungen in Bonn, Höxter, Tangermünde oder remote




Dahin geht Ihre Reise:
  • Als Mitglied unseres 1st Level Supports sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anwendungsfragen und Problemen.
  • Die eigenverantwortliche Problemverfolgung und Einhaltung einer kundenorientierten Problemlösungsstrategie gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
  • Sie arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen im 2nd- und 3rd Level Support bei der Fehleranalyse und Kommunikation zusammen.
 

Das haben Sie im Gepäck:
  • Sie haben Interesse am telefonischen Kundensupport und arbeiten gerne mit Menschen.
  • Sie verfügen über technische Affinität und haben einen hohen Serviceanspruch.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
 

Das geben wir Ihnen mit auf den Weg:

Unsere Kunden vertrauen auf uns. Wir auf die Menschen, die das möglich machen. Auf Menschen, die gerne aus der Reihe tanzen. Die Neues ausprobieren und den Kurs angeben wollen. Die anpassungsfähig sind und individuell bleiben. Wir glauben, dass jede*r ein einzigartiges Talent besitzt. Darum werden Sie auf Ihrem Weg mit uns von Anfang an gefordert und gefördert. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien geben Ihnen Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich konstant weiter­zuentwickeln. Sie wollen den besten Kaffee der Stadt? Oder brauchen einen Vitaminschub? Kaffee und Obst gibt es bei uns genauso wie kreative Fitness-Challenges. Für Ihre Gesundheit – und für den guten Zweck. Echte Perspektiven und viele weitere Corporate Benefits sind dabei Ihre treuen Reisebegleiter:
  • Option auf Firmenwagen oder JobRad, auch zur privaten Nutzung
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Paten- und Mentorenprogramm
  • Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung
  • Freie Auswahl der Hardware
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Team- und Firmenevents
 

Das ist Ihr Weg zu uns:

Wollen auch Sie Ihr einzigartiges Talent ganz entfalten? Dann starten Sie jetzt Ihre persönliche assfinet journey. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an jobs@assfinet.de oder über unser unten stehendes Online-Formular.

Die Verarbeitung der Bewerber-Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzinfo für Bewerber.

 

Ansprechpartner: Salome Dymke ()

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