Rufnummernübermittlung wirft zahlreiche Fragen auf
"Über die Konsequenzen der neuen Verpflichtung zur Übertragung der Rufnummer des Anrufers bei Werbeanrufen hat sich die…
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Auf großes Interesse stießen die Neuwahlen der Regionalgruppe West Rhein-Ruhr des Call Center Forum Deutschland e.V.: Üb…
Großer Andrang herrschte am ersten Tag der bundesweiten Call Center Tage - einer Aktion des Call Center Forum Deutschlan…
Die ganze Welt scheint von der Wirtschaftskrise gelähmt. Alle Branchen verzeichnen Rückgang, negatives Wachstum, Verlust…
Erstmals werden am 25. und 26. März rund 40 Call Center und Dienstleister verteilt über das gesamte Bundesgebiet gleichz…
"Wenn der Bundestag heute den Gesetzentwurf zum Bundesdatenschutzgesetz berät, ist dies ein dem nahen Wahlkampf geschul…
Anlässlich der morgigen Anhörung zu Unerlaubter Telefonwerbung im Rechtsausschuss des Deutschen Bundestags kritisiert de…
Das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF), der größte Verband der Call Center Wirtschaft in Deutschland, verurteilt i…
Der CCF Quality Award befindet sich in der heißen Phase. Die Call Center Auszeichnung, die seit 2002 vom Call Center For…
Wie lässt sich ein Call Center gewinnbringend aufbauen? Welche Erfolgsfaktoren sind bei der Planung zu berücksichtigen?…