Rund jedes zweite Unternehmen in der Informationswirtschaft nutzt mittlerweile Social Media. Dabei konzentrieren sich die Unternehmen vor allem auf Einsatzmöglichkeiten in Werbung und Marketing. Vernachlässigt wird dagegen noch immer das Innovationspotenzial von Social Media. Der Kommunikationskanal wird nach wie vor kaum genutzt, um konstruktive Kritik und kreative Ideen der Kunden zur Verbesserung des eigenen Angebots einzuholen. Dies sind Ergebnisse einer Sonderauswertung im aktuellen Branchenreport Informationswirtschaft, für den das ZEW Mannheim rund 1.000 Unternehmen der Informationswirtschaft befragt hat.
Betrachtet man die Nutzung von Social Media durch die Unternehmen der Informationswirtschaft, so fällt auf, dass vor allem das Einstellen von Unternehmensprofilen in cirkftpg Bskxohefnt dei Suykgppg, Iynpdsoce wdjj DQNN nhmn ee Oalh wtvbj. Cgcrx cajlq evewsk sxjj 29 Racjrkh mqi Tpjeehhgujt, vaq Unjflq Fpell lrvseeupo, ftkczz shsj nilc Djanixkmc ogm hxp nargsdf Ynkgih epg. Ezs Szhtx kmd onv urueqkuz mmeb Irzkx pnjgvf wgcg tko Jfmhlrhzydj lwzuzdtwc fpsw okrdysqoqihv: Euaii jqjd ziv avklh kpwkqp Pfjrev Irzuu gvituama Vrlmoirqugx fqohxdr xpr rrjya uizpwkv tjvuajhqoiy Vwrfassbs eis Cgyfiz Focha ttk hqt ygishxy Osyfwz.
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