Politiker und Verbraucherschützer fordern mehr Klarheit bei Internet-Vergleichsportalen im Energiebereich. Nutzern sei häufig nicht bewusst, dass voreingestellte kleine Häkchen im Auswahlmenü dazu führten, dass Anbieter am günstigsten erscheinen, die Kautionszahlungen oder Vorauskasse verlangen, kritisierten Hessens Verbraucherschutzministerin Lucia Puttrich und die Verbraucherzentrale Hessen am Montag in Wiesbaden.
"Preisvergleiche im Internet sind wichtig, damit Kunden den günstigsten Stromanbieter finden. Dass jedoch der Billigste nicht immer der Beste ist, hat nicht zuletzt die Teldafax-Pleite gezeigt", sagte Puttrich. Bei den meisten Stromtarifrechnern landeten aber Angebote weit oben, die Vorkasse verlangen. "Wenn dann bezahlt ist und der Anbieter die Stromlieferung einstellt, schauen die Verbraucher wrz Vvyn sktmexndj. Egpiigi uuq jn snknqos, qqhv yws Mhvjcp wibxfs larpm wutwkl, gndn ssr Cpyrtdgp iyivug dka."
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