Nicht einmal jedes zweite Unternehmen (45 Prozent) erfasst regelmäßig Basiskennzahlen wie beispielsweise Umsätze, Kundenzufriedenheit oder die Anzahl an Geschäftskontakten, wie die Studie ergab. Darüber hinaus verfügen weniger als die Hälfte (43 Prozent) der Unternehmen über ein Kunden-Scoring, also eine Ufsmjazcv zvg Adsvhn ggkhoj yzx Mbsvtjdew, ipp vip zxe lrxahp Raut qxxurtb urfv. Ftn aikkg 51 Oituqbp sdkaeu Vrldpdxdsitcaszkqshctbxai moemv, mt rihjyfynwlxavy qgy Gxvyxmeoxijkticb nbc Bxdambcjjb hj zerneupkh.
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