Carlson Wagonlit Travel (CWT) fokussiert sich im Zuge der neuen digitalen Strategieausrichtung stärker auf die Erlebnisse seiner Reisenden. Aus diesem Grund wurde nun die Rolle des Vice President of Customer Experience neu geschaffen und mit Jared Anderson besetzt. Er wird eng mit den Teams der Bereiche Kundenbetreuung, Technologie und Traveler Services zusammenarbeiten.
„Jared Anderson hat eine Leidenschaft für Forschung und die Untersuchung von Kundenverhalten. Er kann viele Erfolge auf diesem Gebiet vorweisen“, sagt Patrick Andersen, Executive Vice President & Chief Strategy and Commerce Officer von CWT. „Im Zuge unserer neuen Strategie ist es wichtig, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Untqdm abbwtswe dse nzn Nqzecl sgc hej wm Jzyrm kulgs.“
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