Neobanken und Direktbanken haben in Deutschland die zufriedensten Kunden. Beim aktuellen „Consumer Bank Ranking Germany 2024“ der Data & Analytics Group YouGov belegen C24 (75,7 Scorepunkte) und Revolut (73,0 Scorepunkte) die Plätze 1 und 2. Es folgt die ING mit 70,4 Punkten auf Rang 3.
Grundlage für das Ranking bildet der Satisfaction- bzw. Kundenzufriedenheits-Score des Markenmonitors YouGov BrandIndex unter aktuellen und ehemaligen Kunden im Befragungszeitraum 1. September 2023 bis 31. August 2024.
Die Ränge 4 bis 10 des Consumer Bank Rankings 2024 für Deutschland – insgesamt 3 Neobanken in den Top 10 vertreten
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