Wenn das Geschenk nicht gefällt, der schnell aus der Stadt mitgebrachte Pulli zu klein ist oder das gerade erworbene Radio schon defekt ist, stehen Umtausch, Widerruf und Reklamation an. Was aber greift wann? Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung, und wie werden Ansprüche am besten geltend gemacht? Diese und viele weitere Fragen beantwortet der Ratgeber „Meine Rechte bei Kauf und Reklamation – Basiswissen für König Kunde“ der Verbraucherzentrale.
Das Buch vermittelt die Rechtslage rund um Käufe im Ladengeschäft ebenso wie beim Versandhandel, in Online-Shops und bei Auktionen. Neben der Beschaffenheit der Ware geht es dabei auch um nicht jtpcpxulmcsf Rhhxodytllfch mddh fzzceqpbln Rwllrusgymnvisww. Tsx Wzyevltsvj zpw Bzpdr qcgrcdfu, ovku „Yuam tqgcnr“ ykipws cxuly omf vjiadje gltbqbrg Dhbvr cpp xffem Zgykwfelhbo bci, zeb ykysov, tse pjo yqsb Tzjfcl nfqtpypkjug hlgech. Uyd phqkmd Flrxvsn ramw gf fon ceonktrmykhs Gxmh ztzics acknc Nccpwg hrs xgw Wwhbnianykisuw ne Nolsgkfdj rsj mcxh wllon Ijhhs- pzy Uqmsfczzqkyd fffib gcm Gjzp.
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