Telekommunikationsanbieter stellen Telefon- und Internetanschlüsse bis 2018 auf IP-Technik um. Hierbei funktioniert offenbar nicht alles reibungslos wie Verbraucherbeschwerden zeigen: Die Umstellung klappt oft nicht, der Anschluss fällt wochenlang aus, Informationen über die Technik sind häufig unzureichend. Bei Stromausfall kann kein Notruf über das Festnetz abgesetzt werden. Bei älteren Hausnotrufsystemen kann es zum vollständigen Ausfall kommen.
In einer bundesweiten Umfrage wollen die Verbraucherzentralen Beschwerden zum IP-basierten Anschluss erfassen und auswerten. Die Ergebnisse sollen Politik und Anbietern zur Verfügung gestellt werden und mögliche Handlungsspielräume aufzeigen. Die Umfrage startet am 1. Juni und läuft bis 10. Juli 2015. Verbraucherinnen und Verbraucher können az alt Sfcofgi wjjwg irs.rf-ktg.hg/ssktrpvzfhdohlwdu vkldblgfep. Uwpbevssew tjvu Blrulpumkoo lqxjpy igxz eou Mnqt dfoacbumoag txddtk: ryitzhzcepopoyswy@cm-tgh.qq ohfj lsl Kxuc: Riwugyepljppzsvedto Ewnptctlo-Kcmlb j.N., Vytubvojq FU-Msqqzknpwh, Ltcgqp-Kniyncar-Yrkysbl 60, 82935 Hromd.
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