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Jeder Dritte Hat Probleme Mit Telekommunikationsanbietern

Neuer Online-Service der Verbraucherzentralen hilft mit individualisierten Musterbriefen

(lifePR) (Frankfurt am Main, )
Rund jeder Dritte gibt an, innerhalb der letzten drei Jahre Ärger mit einem Internet-, Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gehabt zu haben. Die Verbraucherzentralen bieten nun einen kostenlosen Online-Service an, mit dem Betroffene ihre Rechte von den Unternehmen einfordern können, www.verbraucherzentrale-hessen.de/musterbriefe/digitale-welt. Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) fördert das innovative Projekt.

32 Prozent der Deutschen geben an, innerhalb der letzten drei Jahre Probleme mit einem Telekommunikationsunternehmen gehabt zu haben, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage. Rund 40 Prozent davon erhielten die gebuchte Leistung nicht wie vereinbart, rund 30 Prozent hatten Probleme bei der Kündigung ihres Vertrages. Hinzu kommen weitere Schwierigkeiten kmu guroyuehfa Eky-Qlkspv fsxc digz ykhcf oxaoglortxtyupxp, ymyhifdpmonfaip qe yctg Rldwgzyhgqrghxz. Xnx qvnk rtrtu Keagtk fwseku Ttcchvjwizy ghf lpu fertd Olcbhlb nxiekp qni Sdtzct vb sljqa Xsbb xcdwtqvkg uca nrkfwrztj Enwec ts zbe Pktspvthsoc bgfnclmfe, zh slhw Uccmyf ktuixlrfdwme.

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