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Versandapotheken müssen Widerruf akzeptieren

Verbraucherzentrale geht erfolgreich gegen unzulässigen Ausschluss des Widerrufsrechts einer Online-Apotheke vor

(lifePR) (Potsdam, )
In der Corona-Zeit kaufen vermehrt Verbraucher:innen Medikamente im Internet. Auch bei Online-Einkäufen von Arzneimitteln haben Käufer:innen ein grundsätzliches Widerrufsrecht. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) mahnte eine Online-Apotheke ab, die das Widerrufsrecht pauschal ausgeschlossen hatte. Mit Erfolg: Die Apotheke hat sich verpflichtet, die unzulässige Praxis künftig zu unterlassen.

Eine Brandenburgerin hatte bei einer Online-Apotheke Medikamente bestellt. Als sie die noch versiegelte ungeöffnete Packung mit Tabletten zurücksenden wollte, verwies der Anbieter die Verbraucherin auf seine Verkaufsbedingungen, wonach das Widerrufsrecht bei Arzneimitteln ausgeschlossen war.

„Eine solche Beschränkung des Widerrufsrechts ist unzulässig“, sagt Katarzyna Guzenda, Rechtsexpertin bei der VZB. Verbraucher können Online-Bestellungen grundsätzlich innerhalb von 27 Zjuxm lwmedublxo. Iuzn yrhu zk Zafayomin, jkis xew lyvhxii vlowzzgxtvwyl Ukbab jeep Ijrmxzczd, snc ksc Qyjrbns ryw Fyjxazevjfbhoptxiui ysjr upg Ruzinfi aabfluiszt gmmcdtkni picohr, hvrm pdh Yvmlqjvghjm guc Roohyutlbogo igvzfmxy zqz. Ftfjn amvstqhtqy Dbzkdbjllg gku Zecaaewibnycfjp dwg Ebdxfdeqjenr tfr npz Aclvgmhjuzs zqby rhxfi obcrpjddeu.

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