In Brandenburg werden knapp 30 Prozent der Haushalte mit Fernwärme versorgt. Doch unverständliche Rechnungen und jahrzehntelange Vertragslaufzeiten dürften bei vielen Fernwärmekunden für Ärger sorgen. Die Verbraucherzentrale Brandenburg ruft Betroffene im Rahmen des Projekts „Marktwächter Energie“ auf, über ihre Erfahrungen zu berichten.
Ist ein Fernwärmeanschluss einmal eingerichtet, haben Verbraucher meist keine Wahl mehr: Bauliche Gegebenheiten und lange Vertragslaufzeiten machen es häufig unmöglich, auf eine Versorgung mit Strom oder Gas umzusteigen. Fernwärmeversorger haben eine derart marktbeherrschende Stellung, dass das Bundeskartellamt von „gefangenen Kunden“ spricht. Um konkrete rechtliche Regelungslücken auszumachen und Betroffene zukünftig noch besser informieren zu können, bitten die Verbraucherzentralen Betroffene, Bczbfssqqlqstratzdg pkd Alfsrdhibxuguqm bu bzyyur.
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