Samstag, 21. Oktober 2017


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Update Auswirkungen Vulkanausbruch

Oberursel, (lifePR) - Der Ausbruch des isländischen Eyjafjalla- Vulkans hat dazu geführt, dass aufgrund der über Europa hinwegziehenden Aschewolke verschiedene deutsche Flughäfen zeitweilig geschlossen sind.Die Thomas Cook AG hat deshalb für Kunden ihrer Veranstalter Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen, Bucher Last Minute und Air Marin folgende Maßnahmen ergriffen:

-Kunden, deren Flüge von den Fluggesellschaften gestrichen wurden, bietet Thomas Cook eine kostenlose Umbuchung ihrer Urlaubsreise an.
-Bei Flügen, die bisher lediglich verspätet sind, muss zunächst die Entwicklung der nächsten Stunden abgewartet werden. Die Kunden werden über die Verspätungen von den Airlines und Veranstaltern informiert.
-Kunden, die am Urlaubsort auf ihren Rückflug warten, werden von der Reiseleitung betreut und bis auf weiteres in ihrem Hotel untergebracht.

Thomas Cook hat für alle Kunden eine Hotline geschaltet, unter der sie sich über den aktuellen Stand der Flugstreichungen oder -verspätungen informieren können. Die Nummer lautet: 06171-65 65 190.

Thomas Cook AG

Die Thomas Cook AG ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc, die an der Londoner Börse notiert ist. Die Thomas Cook AG deckt in Deutschland den gesamten Bereich touristischer Leistungen für verschiedene Zielgruppen ab. Führende Veranstaltermarken wie Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen und Bucher Last Minute bieten jeder Kundengruppe ein spezifisch zugeschnittenes Angebot. Die Freizeitfluggesellschaft Condor verbindet die Flughäfen Deutschlands mit den schönsten Urlaubszielen weltweit.

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