Vor dem Gang ins Autohaus informieren sich viele Kunden detailliert im Internet über ihr präferiertes Modell. Auf dieses gestiegene Kunden-Knowhow reagiert SEAT jetzt mit besonderen Schulungen für seine Verkäufer. Denn gerade die Kundenbetreuung ist ein zentrales Moment für den Erfolg der Automarke.
Wer ist Litauens Präsident? „Ich habe Informationen über den Präsidenten bei Wikipedia gefunden, soll ich sie vorlesen?“, antwortet das Auto zum Erstaunen einer jungen Gruppe Litauer. Dies ist nur ein Beispiel zahlreicher Möglichkeiten der Konnektivität beim neuen SEAT Ibiza*. Technische Finessen wie diese konnten SEAT Verkäufer erleben, als sie an einer vom Unternehmen organisierten Schulung teilnahmen.
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