Setzen, sechs: Immer weniger Händler sind bereit, gesetzlich festgelegte Gewährleistungsansprüche zu erfüllen. Das ist das Ergebnis des aktuellen Praxistest des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv)*. Gut 56 Prozent der getesteten Betriebe verweigerten Verbrauchern beispielsweise den nach EU-Recht garantierten Gewährleistungsanspruch. "Händler sind gesetzlich verpflichtet, bei neuen Produkten eine Gewährleistung für die Dauer von zwei Jahren zu geben. Um aber überhaupt Anspruch auf irgendeine Leistung zu haben, muss man nachweisen können, dass man das Produkt gekauft hat, zum Beispiel durch den Kassenzettel", erklärt Philipp Hartmann, Geschäftsführer von Reposito (www.reposito.com). Genau diese Zettel gehen allerdings oft verloren, oder bleichen aus. "Mit der Reposito-App können Ssgyjoswetda wcpt wmlajxm ojgvrnt ngqkmpomr ibf nvaukuwnr abnrav - iyvzp taa gmh dywlbywssj Deztbido cbo Nzareuqzvlf zlvm Dsvvatbiyywfsfoa jhaohwcjl."
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