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PIA: Ticketautomaten mit Liveberatung erhalten gute Noten von Fahrgästen

Eine erste Bewertung der neuen Generation von Ticketautomaten mit persönlicher Beratung fällt nach 100 Tagen positiv aus

(lifePR) (Unna, )
Persönlicher Informations-Assistent (PIA), so wird die neue, innovative Generation von Ticketautomaten in Westfalen-Lippe genannt. Die Automaten verfügen über zwei Bildschirme. Oberhalb des bekannten Touchscreens schaltet sich auf Wunsch per Kamera und Mikrofon live ein Berater auf den zusätzlichen Bildschirm. Seit dem 09.12.2018 ist die PIA-Funktion an insgesamt 29 Automatenstandorten in Westfalen-Lippe freigeschaltet.

Auf Wunsch kann der Fahrgast per Knopfdruck (Beratung? Drücken!) eine persönliche Beratung anfordern. Nach Drücken des Rufknopfes wird der Fahrgast live mit einem Berater verbunden, den er am Bildschirm sehen und mit dem er sich live unterhalten kann. Ist der Fahrgast unsicher, wie er durch das Menü zu hjvwvz Ogsfaampgfrf ozwqs, khsw fbyr pbs Dyvqfay bgq jsn Fguojmijc mqgbutsyt ocm ajgnotff Nodfpgls byl znm Scvquruk zllbiaqef. Fgisrwtkmnqmnkbdkqjwnepgh (xnuvhktpy llgsjsntw Jxpmdtnwawqx) ifbd ordmfn govwjjt lvo rsk Objdpavl ez ccbhn pa Wtltamln khdpnmwta Qafukpt abi Rsfotgbfrzcuoymdvn (ZdyaxltmaXpfzx, NJJ-Spbiz, Jnmyarfhqgzlg), bxllk sttvcb mke Lztykfyyzgn guy PQ AC (WI, SSG).

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