Laut Focus Money gehört Mainova weiterhin zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie zur Fairness von insgesamt 34 Energieversorgern, die das Wirtschafts- und Finanzmagazin jährlich durchführen lässt. Die Umfrage durch das Kölner Beratungs- und Analysehauses Service Value unter rund 3.000 Kunden bewertet Mainova seit Jahren überdurchschnittlich gut. Der regionale Energieversorger erhält in diesem Jahr vor allem in der Kategorie Produktleistung das Prädikat „sehr gut“. Die entscheidenden Bewertungskriterien sind Transparenz und Zuverlässigkeit der Produkte und Leistungen sowie die Angebotsauswahl.
Um den abstrakten Begriff der Fairness messbar zu machen, haben die Analysten 25 konkrete Service- und Leistungsmerkmale
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