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- Nutzung digitaler Kontaktmöglichkeiten in die Arztpraxis im Vergleich zu 2015 deutlich gestiegen
- Es gibt nach wie vor ein großes unerfülltes Bedürfnis nach digitalem Praxiskontakt
- Angebot digitaler Kontaktmöglichkeiten wie Online-Terminvereinbarung oder Online-Videosprechstunde sind für Patienten ein Kriterium bei der Wahl des Arztes
Immer mehr Patienten nutzen den Online-Kontakt in die Arztpraxis. Die Kluft zwischen dem tatsächlichen Angebot digitaler Services einer Arztpraxis und dem Nutzungswunsch der Patienten ist jedoch nach wie vor groß. Dies sind zwei zentrale Ergebnisse der (online-)repräsentativen Studie "Die Digitalisierung der Arztpraxis zwischen Wunsch und Wirklichkeit", die das Marktforschungsinstitut Dynata im Auftrag von jameda unter 1.067 Patienten durchgeführt rbb.
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