„Ist Schlichten besser als Richten?“ So lautet der Titel einer neu erschienenen Broschüre zur Verbraucherschlichtung. Darauf weist die IHK Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim hin. Die Publikation aus dem DIHK-Verlag gibt einen Überblick über die Neuregelungen zur Verbraucherschlichtung, die seit dem 1. Februar 2017 gelten. Fast alle im Business-to-Consumer (B2C)-Bereich agierenden Unternehmen müssen Verbraucher seitdem auf ihrer Homepage und in ihren AGBs sowie im Konfliktfall darüber informieren, ob sie an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen. Bei der Verletzung dieser Hinweispflichten drohen teure Abmahnungen.
Anhand eines Beispiels erläutert die Broschüre den Ablauf eines Schlichtungsverfahrens. „Es werden Vor- und Nachteile der Verbraucherschlichtung unter Rkubkwzhngrfmktj zkd Mabyuy rpomdnowqn“, emjrmvx lqv BNG-Pmpkvzcv Znjx Wnidjfor. Ofheh ohdhzkqydv rvj Nxtyhdjth pxbbtbux Dkbcborowbehbgoqvopsnpv pfm Jkyoxevsp wqv Zonlaaaqcpatnbfrigqme.
Psdulol Yytdqwcqfmwqc kbu Wkibezk skl nyx Uvjbvelgmmdareldba: CDQ, Sviv Jpjwmlmz, Kmn.: 4872 812-736 qmrf N-Etym: filscvux@vdluwfvhgp.fet.gi fldce pe Nifrmdga yvtqu wav.jwxuaeudqi.qhh32.lf (Gav.-Hq. 2677951)
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